Mobile Service

把提醒、资料和客服装进手机

APP 页面侧重轻操作:通知、资料确认、下载链接补发和客服沟通,不复制桌面端复杂配置。

APP
App Tasks

四个移动端场景

通知

服务状态和版本变化及时提醒。

补发

下载链接可以从手机重新获取。

校验

敏感操作仍需账号确认。

客服

保留问题上下文,加快处理。

A收到提醒
B查看资料
C回桌面继续

APP 是随身服务台,不是大屏后台

复杂设置和批量操作仍建议回桌面完成,移动端负责把关键提醒、链接和沟通放在身边。